|  21/10/2020  |  1-700-701-900
צור קשר
* שם פרטי ומשפחה:
* טלפון או נייד:
דואר אלקטרוני:
תוכן הפניה:
שדות המסומנים ב-* הינם שדות חובה
חדשות ועדכונים - בקרוב
חדשה1 - בקרוב
ערכי יסוד אלה מלווים את חברת מכשירי תנועה (2004) בע"מ מזה כ- 60  שנה, בכל פעילותה העסקית. החברה, החוגגת השנה את העשור השישי להווסדה

חדשה2
ערכי יסוד אלה מלווים את חברת מכשירי תנועה (2004) בע"מ מזה כ- 60  שנה, בכל פעילותה העסקית. החברה, החוגגת השנה את העשור השישי להווסדה

וידאו -בקרוב
עיעיעחערקחרעחעחעחעיעחע


הצהרת נגישות
1. הסדרי נגישות חברת מכשירי תנועה ומכוניות (2004) בע"מ
 
חברת מכשירי תנועה ומכוניות (2004) בע"מ נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
 
2. הסדרי נגישות מבנים – להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכזי קבלת קהל:
 
מוסך מרכזי כתובת מצב נגישות חניות כלים שילוט הכוונה שירותים נגישים
פתח תקווה איינשטיין 1 נגיש מלא 3 יש יש
תל אביב גולומב 50 נגיש מלא 1 יש יש
ירושלים התנופה 6 נגיש מלא 1 יש יש
חיפה יפו 145 נגיש מלא 2 יש יש

• מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
• במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.


3. שירות נגיש 

 

• הדרכות עובדים לשירות נגיש - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

• מוקד טלפוני נגיש -  המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

• אמצעים נוספים ליצירת קשר -  קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

o שירות פרונטלי – ימים א'-ה' בין השעות 7:30-16:00 ו-ימי ו' בין השעות 7:30-11:30  
o דואר אלקטרוני – [email protected]
o פניה באמצעות "צור קשר" באתר http://www.ael-service.co.il/
o פניה באמצעות הדואר: רח' אינשטיין 1, פ"ת.

4. נגישות אתר האינטרנט

 

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
חברת איילון מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

 

5. מידע על נגישות האתר

 

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
• מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות של החברה ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
• מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
•  בדיקות ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט

 

6. דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

 

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

 

7. פרטי רכז הנגישות במכשירי תנועה ומכוניות (2004) בע"מ


• שם: ליה קישלס
• טלפון : 03-6841300
• דוא”ל :  [email protected]

 

פרסום הצהרת הנגישות



הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 10.09.2020